经常说“简直是”“太过分了”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“简直是”“太过分了”等口头禅的人性格比较直率、为人坦白，说话做事从来不拐弯抹角。但他们的脾气有些暴躁，很容易激动和发怒。另外，这类人在一些活动中往往扮演领头人的角色，因此容易被有心计的人利用。
经常说“听说”“据说”等口头禅
FBI心理专家分析，经常说“听说”“据说”等口头禅的人处世比较圆滑，总为自己所说的话留有余地。这类人虽然见多识广，可缺少决断力，因此不适合做领导。
公司内部进行主管职位选拔时，甲和乙都在候选人之列。选拔在即，公司领导对甲和乙分别进行了最后一场谈话。在谈话的过程中，领导发现甲习惯说“听说”“据说”等口头禅，判断他虽然见多识广，却并不适合做领导，因为他缺少决断力，而且不愿担负太大的责任。结果，乙成为新主管。
第三节 通过说话方式洞察他人真实个性
FBI接到一起凶杀案。经过反复侦查和取证，他们将目标锁定在某公司的一位高层管理者身上。可是，当他们掌握确凿的证据，想要抓捕他时，凶手却像在人间蒸发一般，怎么也找不到，这让FBI特工感到相当沮丧。