另外,插话时机要注意根据实际情况来定,但是在任何一种情况下,插话都应该在对方改变了说话的状态和内容的时候进行,而不应在对方讲得意兴正浓的时候打扰。当说话的状态和内容改变时,对方的话语就会稍稍变弱,就像汽车过弯道时要减速,而你也就正好在此时把握时机打方向盘;如果对方正在兴头上,气场正强,你却来干扰,对方就会明显感到压抑,你也就别想把下面的话说完了。
除了插话的时机外,我们还要注意插话在内容上要尽量体现出中立而不是对立。所谓的迎合,就是避开分歧甚至不要产生分歧——即使一定会产生分歧,你也不要刻意说出来强调它。另外,不要使用评论性的语言进行插话,即使你认为自己的评论也是在迎合对方也不可以。不过,每个人对问题的理解并不相同,所以,也许你的“迎合”可能在对方听起来并不是那么合拍。因此,在获得话题主动权之前,你应该将插话时保持中立作为一条重要规则。