萨拉马上展开了谈判工作,在接下来的交谈中她用了很长的时间进行劝解,希望他不要因为生活上的一些压力就轻易放弃自己的生命。在交谈中萨拉还提到了他的亲人,如果他因为这一点小事就自杀,他的亲人会感到很难过,他的自杀会给他的亲人带来无尽的伤痛。这名男子在萨拉动之以情、晓之以理的长时间劝说下,不但没有要从顶楼下来的打算,情绪反而变得越来越激动。
萨拉分析常规的劝说方式是达不到效果了,只好运用一些出人意料的反常规做法了。于是,她就和旁边的工作人员商讨了一个计划部署。不一会儿,事发现场就出现了两个医务工作人员。这两名医务工作人员一出现在事发现场就开始争吵,并在争吵中你推我搡地打在一起。这样更加精彩的场景,现场观众的眼球很快就被吸引到了那两名医务工作人员身上。
面对这样的“突发”情况,萨拉似乎也被吸引了,她离开那名男子,走上前去劝说那两名医务工作人员,但是结果不如人意。萨拉失望地走向那名要跳楼的男子,对他说:“这位先生,我现在已经不想管你要不要跳楼了,我只是来征求一下你的意见,因为那两个医务工作人员之间的战争是否能结束将由你的意见决定。那两名打架的医务工作人员打算在你死之后,从你的身上摘取能用的器官,比如眼角膜、肾脏之类的器官。他们分别来自两个不同的医院,为了你在大打出手,现在只有你的决定才能结束这场战争,你到底准备捐给哪一家医院呢?”